Nos partenaires

Une partie de notre succès consiste à savoir quand il faut bâtir et quand il faut s’associer, et nous nous sommes associés avec certains des grands leaders de l’industrie afin d’offrir certaines de nos solutions.

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Intersections Inc.

Sigma Loyalty Group s’est associée à Identity Guard® en 2003 afin d’offrir à près de deux millions de clients canadiens son programme phare, Alerte Crédit® Plus, ainsi que le programme EnGardeMD, lancé en 2019.

En 1996, Intersections inc., la société fondatrice d’Identity Guard, a été l’une des premières à créer le secteur de la protection contre le vol d’identité, déployant un effort colossal pour aider les consommateurs à protéger leur identité.

Identity Guard a évolué au fil des ans afin de suivre le rythme effréné du secteur de la fraude d’identité, répondant toujours avec efficacité aux besoins de protection des données et de la vie privée des particuliers et des entreprises.

Tournée vers l’avenir, Identity Guard s’est associée à IBM Watson®, l’entreprise d’intelligence artificielle la plus reconnue au monde. Ainsi, l’expérience d’Identity Guard, qui protège l’identité de plus de 47 millions de personnes depuis plus de 20 ans, se combine à l’expertise de Watson en informatique cognitive. Les deux entités proposent des solutions pour détecter les menaces, offrir des conseils personnalisés et aider les clients à protéger leur identité de manière proactive.

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Simpro Solutions

Bon nombre de nos produits comprennent le soutien à la clientèle et Simpro Solutions est notre partenaire pour les services de centre de contact.

Simpro est un fournisseur mondial de services de centres d’appels, de soutien administratif et de services d’impartition des processus administratifs. Avec des bureaux au Canada, aux États-Unis, en Inde, aux Philippines, au Mexique, en Amérique du Sud et en Amérique latine, Simpro incarne vraiment sa vision de soutenir un monde où les frontières disparaissent.

Avec plus de 2 000 sièges à l’échelle mondiale, Simpro offre un soutien multilingue à travers une gamme d’activités, notamment le service à la clientèle, les appels entrants et les campagnes de marketing, les campagnes de télémarketing, le soutien technique, l’appui réseau de niveau 3, les ventes croisées et incitatives, le support marketing, les solutions électroniques, la facturation mensuelle et le traitement des processus administratifs ainsi que le traitement des demandes et réclamations.